Definición de Plan de inducción y sus características
Es el proceso de inmersión de un nuevo trabajador en una empresa, en el que se le realiza una presentación detallada de la compañía y recuento de su constitución, con el fin de ayudarlos a involucrarse en el ambiente laboral y sumergirlo en las dinámicas de funcionamiento de la organización e indicarle cuál es la misión, visión, valores corporativos, filosofía, jerarquía organizacional (organigrama), las labores desarrolladas en las diferentes áreas de la empresa y sus responsables, los procesos que se realizan, etc. Adicionalmente, entre otros aspectos que se le presentan, se encuentran los beneficios que adquiere por estar vinculado a la compañía, sus obligaciones, las metas a cumplir a corto y largo a plazo, el tipo de vinculación, las fechas de pago de la nómina, las vacaciones, qué hacer en caso de no ir a trabajar, las políticas institucionales y de imagen, el reglamento de trabajo, entre otros.
Las características de una inducción son:
- Crea un ambiente cálido, amable y confortable para el nuevo empleado para que pueda adaptarse y relacionarse fácilmente.
- Provee el conocimiento y material necesario para el desempeño y desenvoltura del empleado en su nuevo trabajo
- Proporciona la información necesaria de la empresa, del funcionamiento de la misma y de la labor que va a desempeñar. De igual manera, información referente a su contratación, beneficios, compromisos y responsabilidades, metas e indicadores, reglamentos internos, entre otros.
- Entrena al nuevo empleado en el uso de herramientas propias de la institución para el buen desempeño de la labor.
- Utiliza recursos atractivos y didácticos para el aprendizaje como los vídeos, presentaciones con diapositivas y fotografías, manuales, actividades de interacción, encuestas, exhibiciones, etc.
- Se realiza un seguimiento al nuevo trabajador en esta primera etapa de incorporación laboral para suplir las inquietudes que aún tenga y el proceso de adaptación y desarrollo de sus funciones laborales.
Dos modelos de inducción diferentes
Técnicas de Inducción No. 1
EL MÉTODO DEL CASO
Éste método consiste en que el instructor utiliza un caso (puede ser una situación que se haya presentado en la organización) con el fin que los participantes en la inducción realicen un análisis del caso y lleguen a unas conclusiones como producto de su reflexión.
El instructor realiza una labor de orientación de la discusión y de moderador tomando los aportes que dan las personas y construyendo las conclusiones, para llevarlos al objetivo final que es el aprendizaje de lo que se quiere enseñar. En este proceso también el instructor debe realizar preguntas y hacer notar los posibles errores que se cometerían en la solución del caso dado que esto hace parte del proceso de aprendizaje.
Técnicas de Inducción No. 2
TÉCNICA EXPOSITIVA.
Esta técnica es de las más comunes que consiste principalmente en la presentación oral de un tema, de manera informativa buscando que haya una comprensión del contenido. El instructor generalmente utiliza modulaciones con su voz, ejemplos, analogías, dictados, preguntas o algún tipo de apoyo visual (presentaciones, vídeos, audios, etc.). También realiza resúmenes periódicamente para mantener la atención y ayudar en la comprensión del tema. Esta técnica es útil en el manejo de grupos grandes y en los casos en donde se desea suministrar una gran cantidad de información en un corto tiempo.
Al finalizar la exposición, el instructor realiza un resumen de los aspectos más relevantes a tener en cuenta.
Modelo No. 1
Imagen tomada de:
En este modelo se siguen un proceso tradicional de inducción, dando inicio con la bienvenida y dando las inducciones generales, que hacen referencia a la misión, visión, valores, objetivos y políticas, realizada por Recursos Humanos. Luego realizan la entrega de material por parte del área de Seguridad Industrial y se realiza el recorrido por todas las áreas e instalaciones de la empresa.
Posteriormente se realiza la inducción a la actividad específica que realizaría el trabajador, y que sería dada por un tutor asignado o por el jefe inmediato. Finalmente se aplican las pruebas para evaluar los conocimientos adquiridos en la inducción, las cuales son realizadas por Recursos Humanos, la persona de Seguridad Industrial y el Jefe de área o tutor. Posterior a la inducción se hace el seguimiento y la retroalimentación.
Modelo No. 2
Imagen tomada de:
En este modelo se realizan los mismos pasos del modelo anterior a excepción de la entrega de material y el seguimiento y retroalimentación. Se mantienen los pasos de bienvenida, el recorrido por las instalaciones, la inducción general y la inducción específica, la evaluación.
Importancia de estos procesos al interior de la empresa
El proceso de inducción en una empresa es de gran importancia, por varias razones, entre ellas están:
- Entre más información obtenga el nuevo empleado en cuanto a la organización, más fácil será el proceso de socialización dentro de ésta.
- Cuanto más pueda interactuar con los nuevos colaboradores en las actividades realizadas en la empresa, más fácil va a ser su integración y compromiso. Adicionalmente, su rendimiento también será mayor.
- Ayuda a construir un sentimiento de pertenencia y permanencia dentro de la organización, evitando la rotación del personal
- Ahorra tiempo a los jefes y compañeros, en el sentido que no va a tener mucho tiempo para estar preguntando en su nuevo rol de empleado.
- Se facilita el aprendizaje.
- Reduce el estrés y la ansiedad del nuevo empleado.
- Se reduce la posibilidad de error, a causa de la falta de información
- Ahorro en los recursos de la empresa
- Ayuda a involucrar al trabajador. Proceso de socialización.
El propósito fundamental de un programa de inducción, el lograr que el nuevo empleado identifique la organización como un sistema dinámico de interacciones internas y externas en permanente evolución.
Vídeo:
Video tomado de: https://www.youtube.com/watch?v=grtvqggPCI8
Bibliografía
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